Presentaron una queja ante el Ente Regulador de Servicios Públicos (ERSEP) por los reiterados cortes producidos en la ciudad.
 
“Hemos tenido llamadas de vecinos usuarios del servicio que están muy preocupados, hay versiones que hablan de más de 20 cortes en una situación de muchísima gravedad, frente a un servicio público que es muy caro, que la tarifa aumenta e manera casi automática y que va perdiendo calidad” indicó en su dialogo con LV16.
 
Rins dijo que tendría que haber una compensación por parte de la empresa ante los inconvenientes causados a los usuarios “Es un servicio que no se ha brindado, vamos a pedir que el reglamento de prestación del servicio se lleve con rigurosidad”.