Llega el invierno, se prenden la calefacción en los hogares, aumenta el consumo de gas y llegan los tradicionales incrementos en las tarifas de los servicios. Como se acostumbra a premiar a quienes bajan el consumo y castigar a quienes lo suben, muchos usuarios llegaron molestos y preocupados a la Defensoría del Pueblo a preguntar por qué subió su tarifa si su consumo bajó.
 
Desde el ente, Fabián Rolandi, señaló que no han llegado reclamos sino muchas consultas sobre las interpretaciones de los conceptos que figuran en las boletas de gas. Explicó que la lectura de las facturas no es compleja sino la interpretación de las mismas. Agregó que muchos usuarios, a pesar de consumir menos gas, ingresan a otras escalas con nuevos valores en las tarifas.
 
Asimismo, indicó que algunos usuarios llegaron al menor consumo el año pasado, por lo que es muy difícil premiarlos por menor consumo. “Para favorecerse con ese beneficio deberían dejar de utilizar el servicio, lo que es imposible”, dijo Rolandi.
 
Con respecto a las tarifas sociales, remarcó que desde la Defensoría se busca que se aplique a la mayor cantidad de vecinos posibles. “Estamos yendo a los barrios todos los martes y miércoles para ayudar a las personas a tramitar la tarifa. La respuesta de los vecinos es muy buena y esperamos continuar con este programa para la Defensoría”, completó.
 
Informe 16 / LV16.com