Epec estará obligado a resarcir a los usuarios que sufran interrupciones en el servicio, inclusive cuando se trate de cortes programados.

Esto sucederá cuando el Ente Regulador de Servicios Públicos de Córdoba (Ersep) aprueba el reglamento de normas de calidad de servicio público y sanciones para Epec, según informó LaVoz.com.ar.

La nueva reglamentación será tratada por el Ersep en febrero y prevé resarcimiento “aun en cortes programados de más de tres minutos de duración”.

Para no tener que compensar a los usuarios por la falta de servicio, Epec deberá probar razones de fuerza mayor, es decir, “temperaturas de más de 45 grados o menores a los 10 grados bajo cero, sismo, temblor, terremoto, inundaciones, vandalismo, incendio (siempre que no se produzca por falta de mantenimiento de Epec)”, tal como indicó el matutino.

En la actualidad, la empresa de energía pública provincial no cuenta con un reglamento que asegure la calidad del servicio que debe brindar. El reglamento contará con detalles del mismo además de sanciones. (Día a Día)